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第五章 咖啡厅和锦旗

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而现在还有个更重要的问题——部长什么时候来赎我啊,在这工作了4天站的腰酸背疼痛,而且在我煮了一杯墨绿色的咖啡后他们再也不让我上手了,只好帮忙干些杂活,虽然伙食不错不过老店主说我是可造之材想把我转正这可把我吓惨了,看着业绩还可以怎么还不把我放了。李大海自从上次后就怂的再也不敢打这过,期间给我打过一次电话说什么不是他不讲义气是那老头嫌弃他,他可没抛弃我,把这几天我落下的活全给做了,还给我保证咱们公司是有医保的。这都什么跟什么嘛。

在我准备去咖啡厅开始第五天的征程时终于接到了招唤我回归岗位的电话,太好了他们没把我忘了啊。到了公司我发现老店主和其他店员也在。

“小猪快来。”

之上之下

一晚上都没怎么睡翻来覆去在思考有哪些可以帮助她的我力所能及的事,烦恼着该不该将这件事告诉小蛮姐,想来想去暂时还是算了,因为如果是我的话最不愿让知晓这事的人就是小蛮姐,死也不愿。当然如果我无能为力的话在情况变得更遭之前一定会让小蛮姐知道,所以现在我想和她谈谈虽然不知道以什么身份,不知道凭什么但她,她需要找个人倾诉。而倾听可能是我最擅长的事了。

我承诺过要替小蛮姐照顾好她,所以做好了被拒绝被的准备,也准备好了一直死缠烂打下去毕竟在这种事上我有一位道行很深的师傅。不会被当成变态吧“嘎嗒”的开门声响起,我也急忙推门出去正好和她打了个照面,奇怪的是我还是睡衣打扮,精神有些萎靡而她已经穿上了制服,化好了装,脸颊绯红,容光焕发。什么时候“我要迟到了。”说了这么一句就出了门,好像夜里的事根本就没有发生,淡定的像我在自作多情。我站在那满肚子的话一句也没说出来,这才6点啊。之后她也一直在故意躲着我像是知道我要说什么但一直不给我机会,那天夜里的事再也没有发生,只是没在这个屋子里吧。她根本不像已经没事的样子。

日子就这么继续下去,起码维持着表面的正常。咖啡厅的工作也接近了尾声,设施的重新装配已经完成。为了收集第一手数据,好吧其实我是被老店主押在那当员工。再次开业的咖啡厅营业额会如何今天就会见分晓。

早上来买咖啡的人着实不少但很少有人会坐在店里安静耐心地把咖啡喝完,基本上都会要求打包带走。7,8点这个时间段是一天中人流量最多的时候同时也是我们的系统最无力的时候,因为哪怕是再赶时间也没人愿意在咖啡厅喝到从机器里流出的速溶咖啡所以之前在店里摆那种自动售卖机根本无用且多余,它可以放在学校,公司等办公场合目的是让人们在想喝咖啡时随时就能喝到而不是作为快速省时的工具。正常思维下能来到咖啡厅的人当然希望喝到现磨的咖啡

所以我在如何招揽客人上下了功夫,以窗户上刚好与店内客人坐着时目光所及处相平行的地方为线,从那条线一下全部换成特殊显示屏是不是感觉我们公司单靠买这种超薄的透特殊显示屏就能活下去,很可惜那并不是我们公司的产品。只是公司财大气粗长时间买断货源在早上就循环播放一个画面:“一个火柴人向人招手并跑向店内。”很简单是吗但这里面可大有门道而且事实表明很好用啊。

还有就是下午茶的时间,像咖啡厅这种店比起招揽新顾客留住老顾客显得更为重要,之前地面铺的都是屏幕,整个店内充满了冷冰冰的科技元素,先进的毫无人情味。气氛之诡异使那些店员都像被机器支配一样。本来让人放松安静的咖啡厅变成了黑客帝国,老店主气成了终结者,连猫咪都不敢下地何况是人,所以之前就根本没什么人想留在店里因为根本呆不住的。

所以我将地板全部换成了原样把那些屏幕安装在了天花板上并取代了吊灯,屏幕上随着时间和天气不断变化图案。早上是万里无云的蓝天,晚上是星空一片。并随着气候可以变成雨天,雾天,雪天,也有海洋里的各种场景总之一切是为了使人身临其境,放松安逸。桌上的屏幕除了点餐外也根据座位数的不同而有不同的功能,双人桌上会有电子书,词条索引以及各种词典的页面专门是为了文艺青年准备的,而4人以及中央的多人桌上会有各种八卦,实事,新闻的推送页面这是为了那些携朋伴友一起来的客人而且多为女性准备,两个区域分别位于整个咖啡厅的两端中间用书架隔开,不仅是为了隔音还是因为在咖啡厅纸质书要比电子书更受欢迎。

桌上的屏幕将页面关闭后会和普通的实木桌面无异,到了晚上所有桌子都会发出橙光,与天花板上的星空相辉映,既保持照明还相当美观更重要的是那一种感觉。还有那些扫地机器人我给他们都套上了可爱的布偶套子,人们喜不喜欢我不知道不过那两只猫很喜欢,整天卧在上面在店内到处转悠。简单地说原先咖啡厅最大的问题就是过分强调科技让生活更便捷而忘了咖啡厅在现代都市中的作用或者说生活在现代都市的人们更希望咖啡厅是个怎样的场所,所以我将店内那些过硬的地方全部柔化,用公司已有的科技手段让这里变得更加温馨安逸,重要的是让那两只猫喜欢这里。

这样的成本高不高,比起普通的咖啡厅成本确实很高,现在这种模式的咖啡厅仍是概念上的东西但这可能是以后服务行业的新型模式,待普及之后谁占有市场谁会被淘汰看的就是现在谁愿意第一个吃螃蟹。还有屏幕动画那一些东西工作量大不大,别小看了程序员的力量相比于其他项目来说这些都不算什么,技术方面从来不是问题,问题是公司上层有些矫枉过正,不止是咖啡厅可能还有很多都过于重视展现未来科技的力量忽视了别的因素。

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